Construyendo un sistema de Gestión de la Calidad para organizaciones intensivas en conocimiento: Un caso aplicado
Publicado
2017-04-18
Palabras clave
:
- Calidad total en administración
- Gestión del conocimiento - Colombia
Derechos de autor 2017 Programa Editorial Universidad del Valle
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Detalles sobre esta monografía
ISBN-13 (15)
978-958-765-342-7
Cómo citar
(Ed.). (2017). Construyendo un sistema de Gestión de la Calidad para organizaciones intensivas en conocimiento: Un caso aplicado. Programa Editorial Universidad del Valle. https://doi.org/10.25100/peu.7653427
Autores
Hernán Ávila Dávalos
Universidad Nacional de Colombia: Palmira, Valle del Cauca, CO
Henry Alberto Mosquera Abadía
Jesús María Sánchez Ordóñez
Universidad del Valle
El presente libro es fruto de una investigación de convocatoria interna 2010 de la Universidad del Valle, titulada "Determinación y puesta en marcha de un sistema de Gestión de Calidad identificando estructura, perfiles y capacidades diferenciales requeridas para Organizaciones Intensivas en Conocimiento" en esta se logró caracterizar las categorías de alta relevancia para la Gestión de Organizaciones Intensivas en Conocimiento, tomando como referentes de observación y aplicación el Instituto de Prospectiva e Innovación de la Universidad del Valle y el Parque Nacional de la Heliconias en el municipio de Caicedonia, Valle del Cauca, donde se propone la puesta en marcha del CIBA (Centro de Investigaciones Bioagrolndustrial y Ambiental). El texto se presenta en cinco capítulos, el (I) se denomina "Génesis, concepto y desarrollo de la Gestión del Conocimiento", el (II) "Perfiles, capacidades gerenciales y modelos estructurales para organizaciones intensivas en conocimiento", el (III) "Modelo de evaluación de la calidad en el servicio de las organizaciones intensivas en conocimiento (OIC), el (IV) "El caso del Centro de Investigación Bioagroindustrial y Ambiental para el Nororiente del Valle del Cauca" y finalmente el (V) "Referenciación estratégica nacional para el Centro de Investigación Bioagroindustrial y Ambiental del Norte del Valle del Cauca - CIBA".
Hernán Ávila Dávalos
, Universidad Nacional de Colombia: Palmira, Valle del Cauca, CO
Magíster en Ciencias de la Organización y Administrador de Empresas de la Universidad del Valle. Docente tiempo completo e investigador de la Universidad del Valle y de la Universidad Nacional de Colombia.
Henry Alberto Mosquera Abadía
Administrador de Empresas, Especialista en Mercadeo, Magíster en Ciencias de la Organización MSc. Universidad del Valle, Diplomado en Estudios Avanzados en Administración y Economía, Doctor en Administración y Economía de la Universidad de Sevilla España. Profesor de Tiempo completo del área de Mercadeo de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle. Miembro del Grupo de Investigación de Previsión y Pensamiento Estratégico, Director del Grupo de Investigación de Calidad y Productividad en las Organizaciones. Asesor y Consultor Empresarial. Investigador, ha elaborado artículos para las principales revistas del país. Conferencista nacional e internacional.
Jesús María Sánchez Ordóñez
, Universidad del Valle
Trabajador Social, Universidad del Valle. Especialista en Salud Ocupacional, Universidad Libre. Magíster en Salud Pública, Universidad del Valle. Estudios en Doctorado en Desarrollo Local y Cooperación Internacional, Universidad Jaume I
Javier Enrique Medina Vásquez
, Universidad del Valle
Es Psicólogo y Magíster en Administración de Empresas de la Universidad del Valle y Doctor en Ciencias Sociales de la Pontificia Universita Gregoriana, con una larga trayectoria en estudios de Futuro con orientación al Desarrollo Regional y la competitividad. Hace parte de la Facultad de Ciencias de la Administración como docente e investigador en las áreas de Prospectiva e Innovación, siendo iniciador de estas líneas del conocimiento en la Universidad y uno de sus principales referentes a nivel Nacional y de América Latina. En consecuencia, es destacable el trabajo del profesor Medina en los temas de Previsión y Pensamiento Estratégico, Previsión Tecnológica y Planeación Estratégica, y Estrategia Territorial, que ha logrado desarrollar en cursos de alto nivel en posgrados de la Facultad.
Andrea Mosquera Guerrero
, Universidad del Valle
Docente, investigadora, asesora de trabajos de grado. Experta en gestión organizacional, estrategia, innovación y tecnología para la transformación empresarial.
Ana María Jaramillo Quiceno
, Universidad del Valle
Gestora de ciencia, tecnología e innovación
